در پستی دیگر الگویی را به اشتراک گذاشتم که 5 سطح بلوغ چابک را توصیف می کند. رهبران چابک می‌توانند از این بینش‌ها برای ایجاد تیم‌های مؤثر و خودسازمانده اسکرام استفاده کنند. اگر شما یک رهبر هستید و می‌خواهید از تیم‌های اسکرام خود بهترین بهره را ببرید، من نکاتی دارم که می‌تواند به شما در پیاده‌سازی این الگو در سازمانتان کمک کند. پس لطفا قبل از اینکه الگوی سطوح بلوغ تیم چابک را بررسی کنید، ابتدا به نکات زیر دقت کنید:

1- روی افراد تمرکز کنید.

درک اسکرام آسان است، اما پیاده سازی آن دشوار. چارچوب اسکرام شامل 3 آرتیفکت  (Product Backlog, Sprint Backlog, Increment) و 5 رویداد (Sprint، Sprint Planning، Daily Scrum، Sprint Review و Retrospective) و 3 نقش (Product Owner، Scrum Master و Developers) است. بسیاری از سازمان‌ها با مصنوعات و رویدادها شروع می‌کنند، اما تمرکز کافی روی اجرای نقش‌ها (معمولاً اسکرام مستر و مالک محصول) آنطور که در نظر گرفته شده‌اند، ندارند. نتیجه اغلب اجرای این نوع اسکرام این است که در آن همه رویدادها و مصنوعات وجود دارند، اما اسکرام واقعاً زندگی نمی شود. به عنوان یک رهبر باید روی کمک به رشد نقش های اسکرام تمرکز کنید. هنگامی که مردم نقش خود را درک کنند، می توانند مسئولیت رویدادها و مصنوعات را بر عهده بگیرند.

نکته عملی: از مالکان محصول و اسکرام مسترها بپرسید که چه کاری می توانید انجام دهید تا به آنها کمک کنید در نقش خود رشد کنند.

2- جرات رها کردن داشته باشید.

اسکرام برای پرداختن به پیچیدگی عصر مدرن و دیجیتالی طراحی شده است که در آن خواسته‌های در حال تغییر مشتری، نحوه ساختار سازمان‌هایمان را تعیین می‌کند. اسکرام به توانایی تیم ها برای درس گرفتن از اشتباهات و خودسازماندهی پیرامون مشکلات دشوار بستگی دارد. بسیاری از مسئولیت های سنتی رهبری (مانند برنامه ریزی، کیفیت و ارتباط با مشتری) در سطح تیم مورد نیاز است. برای یک رهبر، این به معنای رها شدن از مسئولیت ها و تعریف مجدد احتمالی نقش سنتی است. این بدان معنا نیست که ما دیگر نیازی به مدیران یا رهبران نداریم، اما نقش آن ها قطعا تغییر خواهد کرد. بسته به موقعیت یک تیم در ماتریس بلوغ (سطح 1 تا 5)، سبک های رهبری متفاوتی باید اعمال شود. به عنوان یک رهبر، شما باید برای تفویض مسئولیت ها باز باشید و برنامه ای برای چگونگی انجام آن ایجاد کنید.

نکته عملی: از تیم اسکرام خود بپرسید که چه انگیزه هایی می تواند منجر به تمرکز بیشتر بر تحویل ارزش به مشتری شود.

3- با مثال رهبری کنید.

ارزش‌های اسکرام در قلب اسکرام قرار دارند: تعهد، تمرکز، باز بودن، احترام و شجاعت. بدون این ارزش ها، اسکرام کار نمی کند. دلیل اینکه بسیاری از تیم‌ها این رفتار را از خود نشان نمی‌دهند این است که در یک محیط اغلب سیاسی قرار دارند که این ارزش‌ها وجود ندارد. اگر خودتان الگوی درستی نباشید، نمی توانید انتظار داشته باشید که تیم اسکرام طبق این ارزش ها عمل کند. به‌عنوان یک رهبر، باید محیطی امن ایجاد کنید که در آن این ارزش‌ها بتوانند شکوفا شوند و به طور مداوم الگوی درستی را ارائه دهید. برای ارائه مثال درست، رهبران باید نقش فعالی در تحول چابک ایفا کنند (نظارت، راهنمایی و ارزیابی منظم)

نکته عملی: از تیم های اسکرام و رهبران همکار خود بپرسید که چگونه 5 ارزش اسکرام را در سازمان شما درک می کنند.

4- از میانبرها اجتناب کنید.

در پست قبلی 5 سطح از بلوغ چابک را شرح داده ام. مانند کودکی که با رشد کردن به بزرگسالی می رسد، نمی توان یکی از این مراحل را در حین رشد رد کرد. یک مثال خوب، فرهنگ مهندسی Spotify است. من با تعدادی از سازمان ها مواجه شدم که مکانیزم های Spotify را کپی کردند. آنها از همان ابتدا نقش اسکرام مستر را با یک مربی چابک جایگزین کردند. این اغلب منجر به اجرای ناکارآمد Scrum می شود که در آن تیم ها هرگز فرصت بلوغ را پیدا نمی کنند. اگر تجربه انجام اسکرام تئوری را ندارید، هرگز نمی توانید به سطح بلوغ آن تیم ها در Spotify برسید. هیچ میانبری برای متخصص شدن در اسکرام وجود ندارد.

نکته عملی: اگر می خواهید پذیرش و رشد سریع داشته باشید، متخصص خارج از سازمان استخدام کنید و محیطی ایجاد کنید که در آن افراد شکست بخورند و سریع یاد بگیرند.

5- رشد با سرعت ثابت باعث تنش کمتر می شود.

هر نقش اسکرام، چالش های متفاوتی برای بالغ شدن خواهد داشت. بسیاری از سازمان هایی که من با آنها کار کردم ساختاری مبتنی بر ماتریس دارند که در آن نقش های مختلف مدیر متفاوتی دارند. اگر این مدیران همسو نباشند یا از سبک‌های رهبری متفاوتی استفاده کنند، ممکن است با شکاف بزرگی در بلوغ نقش در یک تیم مواجه شوید. این می تواند منجر به اصطکاک و انتظارات نادرست در تیم اسکرام شود. رهبران باید محیطی را ایجاد کنند که این نقش ها بتوانند با هم کار کنند تا بتوانند با سرعت یکسانی به بلوغ برسند. به عنوان یک رهبر، مطمئن شوید که از کل تیم اسکرام حمایت می کنید، و محدودیت های سازمانی آنها را محدود نمی کند.

نکته عملی: از تیم اسکرام خود بپرسید که چه محدودیت های سازمانی آنها را از تصمیم گیری در کل باز می دارد.

مترجم: امیر دوراندیش

منبع: https://www.scrum.org/resources/blog/5-agile-leadership-tips-creating-mature-scrum-teams