تفاوت مالک محصول و بیزینس آنالیست
(مقاله ای در خصوص تفاوت مالک محصول و بیزینس آنالیست)
نویسنده : Michel van der Meulen و Nicole de Swart – تاریخ انتشار 19 فوریه 2020
ترجمه و تالیف ( با اندکی تغییرات ) : سید مهدی حسینی
این مقاله با اجازه و هماهنگی نویسنده ترجمه و منتشر می شود .
لینک اصلی مقاله: https://www.scrum.org/resources/blog/product-owner-vs-business-analyst
وبسایت نویسنده: www.michelvandermeulen.com
آیا اصالتا یک بیزینس آنالیست هستید و در حال حاضر کار مالک محصول را انجام می دهید؟ و یا شاید مالک محصول تان به خاطر کمبود وقت بعضی از کارها را به شما تفویض کرده است. شرایط چطور است؟ می توانید آن را مدیریت کنید؟ می دانید که فرق این دو نقش چیست و برای ایفای نقش مالک محصول چه کارها و مسئولیتهای دیگری به شما داده می شود؟
به عنوان یک بیزینس آنالیست با پیشینه آنالیز نیازمندیها، مهارتهای زیادی را برای ایفای نقش مالک محصول از قبل دارید.
می دانید که چگونه نیازمندیها را کشف کنید. سوالات درست بپرسید. یوزر استوری بنویسید و نیازمندیها را پالایش کنید. همچنین زمانیکه ذینفعان به شدت به راه حل ها فکر می کنند شما پس از فهم نیازمندیها، جویای راه حل می شوید.
عالی. این یک نقطه شروع عالی برای ایفای نقش مالک محصول است.
مسئولیتهای بیشتر
با این حال، به عنوان یک مالک محصول، انتظارات بیشتری از شما می رود زیرا نقش دیگری در سازمان دارید که مسئولیتهای آن بیش از مسئولیتهای یک بیزینس آنالیست است.
سند راهنمای استاندارد اسکرام می گوید:
“مالک محصول مسئولیت ماکزیمم کردن ارزش محصولی که توسط تیم توسعه تولید می شود را دارد.”
ولی واقعا معنی ماکزیمم کردن ارزش چیست؟
به عنوان یک مالک محصول از شما انتظار می رود که محصولی را تحویل دهید که ظرفیتهای بیزینسی را ارتقاء دهد و برای سازمان و ذینفعان ارزشمند باشد. همچنین بازگشت سرمایه (ROI) و هزینه کل (TCO) در طی کل عمر محصول قابل قبول باشند. به همین دلیل تیم اغلب از قبل به نقطه سر به سر هزینه-فایده رسیده است.
ایفای این نقش یک کار چالشی است و اصلا راحت نیست.
به همین خاطر مالک محصول باید شخصی از دنیای بیزینس باشد. چون افراد این حوزه می دانند که چگونه بین میزان سرمایه گذاری و درآمد تعادل ایجاد کنند.
در واقع بعضی ها ممکن است بگویند که مالک محصول یک مدیر محصول است.
به عنوان یک مالک محصول زمانی می توانید مسئولیتهای خود را به درستی انجام دهید که اختیار و قدرت لازم سازمانی را داشته باشید. سند راهنمای اسکرام در این خصوص کاملا شفاف است:
“برای موفقیت مالک محصول، کل سازمان باید به تصمیمات او احترام بگذارد. تصمیمات او از طریق محتوا و ترتیب کارهایی که در بک لاگ محصول مشخص می کند، قابل روئیت است.”
برای ورود به دنیای اسکرام می توانید از دوره غیرحضوری “آشنایی مقدماتی با اسکرام” شروع کنید
از بیزینس آنالیست به مالک محصول
محصول بالغ و پایدار
مالکیت یک سیستم بالغ و پایدار با مالکیت محصول یک پروسه، سرویس و یا محصول جدید کاملا متفاوت است. زمانی که شما مالک محصول یک تیم بالغ هستید مسئولیت اصلی شما مدیریت بک لاگ محصول و آیتمهای درون آن است. اگر رویکرد شما ارزش محور باشد و روی مدیریت ذینفعان تمرکز کنید، موفقیت شما تضمین شده است.
محصول جدید
در این فضا، کار شما صرفا تعریف و شفاف سازی نیازمندیها و مدیریت بک لاگ محصول نیست.
بلکه کار اصلی شما مدیریت کل محصول به عنوان تصویر بزرگتری از بیزینس است.
این حالت درباره مدیریت محصول است.
اینکه بازار به چه سمتی حرکت می کند؟
چه روندهایی باید رصد شوند؟
و ما چگونه می توانیم به آنها واکنش نشان دهیم؟
در این حالت برای اینکه بدانید هنوز در مسیر درست هستید نیاز به گرفتن مستمر فیدبک از بیزینس، کاربران و بازار دارید. چیزی که باعث می شود بتوانید سریعا تغییراتی که اهداف شما را تحت تاثیر قرار می دهند، کشف کنید و نسبت به آنها واکنش نشان دهید. تحویل مستمر محصول بصورت اتوماتیک فیدبکهای مورد نیازتان را تامین می کند. این روشی است که در آن زمانی که در حال توسعه محصول هستند، همزمان در حال خلق ارزش هم خواهید بود.
به همین علت مدیریت انتشار محصول هم یکی از مسئولیتهای این نقش است.
مسیر مالک محصول شدن
دانش، مهارتها و تجربیات شما به عنوان یک بیزینس آنالیست نقطه شروع بسیار خوبی برای به عهده گرفتن نقش مالک محصول است. زیرا شما را آماده انجام کارهای اصلی این نقش یعنی مدیریت بک لاگ محصول می کند. به عنوان یک بیزینس آنالیست پتانسیل شروع بسیار خوبی برای تبدیل شدن به یک مالک محصول خوب دارید، کسی که می تواند ارزش بیشتری برای سازمان خلق کند. زیرا با داشتن قدرت و اختیار لازم می توانید تاثیر بیشتری برجای بگذارید.
دو مرحله برای مالکیت محصول
توصیه می شود که در ابتدا مالک محصول یک محصول بالغ و پایدار شوید. در این شرایط فقط لازم است تا محصول را بر اساس رویکرد ارزش محور با همکاری نزدیک با تیم توسعه ارائه دهید. این روش نقطه شروع خوبی است.
پس از آن می توانید روی ارتقاء خود برای سطوح بعدی این نقش کار کنید یعنی: یک مدیر محصول اجایل با یک ویژن و بعد در بالاترین سطح یک کارآفرین با داشتن مسئولیت تعیین استراتژی محصول، بودجه و ROI.
خانم Nicole de Swart نویسنده کتاب ‘Handboek Requirements’ است و از طریق شرکت خود Reaco Academy به بیزینس آنالیستها کمک می کند تا بتوانند ترکیب درستی از تکنیکهای اجایل و سنتی مهندسی نیازمندیها را بکار برند.
منابع:
https://www.scrum.org/resources/blog/product-owner-vs-business-analyst
Nicole de Swart & Michel van der Meulen
تصویر از Katka Pavlickova
مدرسه اسکرام مرجع حرفه ای آموزش اسکرام
مقالات دیگر مدرسه اسکرام
۱۰ سوالی که یک مالک محصول برای موفقیت تیم اسکرام بایستی پاسخ آنها را بداند.
مهارتهای نرم در اسکرام – مهارت خودآگاهی و خودشناسی (بخش سوم)
آیا چابکی آخرین هوس و موج تغییر در صنعت است؟
دیدگاهتان را بنویسید